公眾參與流程

打通公眾、指揮中心和環衛管理人員三個環節,實現了“上報、核實、指派、處理、公開”的服務閉環,加強公眾與城市管理部門之間的互動,掃除管理盲區,從而解決群眾服務難、參與度低的問題,加強公眾與城市管理部門之間的互動,形成“多元共治良性互動”的環衛問題治理模式

公眾上報事件                                                                   指揮中心任務指派                                                             執法隊員快速處理

市民問題上報

市民發現問題並上報到指揮中心,指揮中心收到後及時進行反饋和處理,並把處理結果反饋給市民

公廁查詢

在地圖上顯示市區範圍內所有公廁,方便公眾查詢周邊的公廁、打破以往“找不到、用不了、坐不下”的困局

意見建議

收集公眾對於環衛工作的一些意見建議,對於一些有利於環衛工作的建議積極采納,並以積分形式進行獎勵